Aprovechar la IA para obtener una ventaja competitiva: 9 formas de construir relaciones más sólidas con los clientes – Parte 3
¡Bienvenido de nuevo a nuestra serie de blogs sobre Estrategia Digital! La IA puede revolucionar las experiencias de los clientes con el análisis de los sentimientos, el análisis de las opiniones de los clientes y los chatbots y agentes virtuales potenciados por la IA. Líderes del sector como Delta Air Lines, Hilton Hotels y H&M están aprovechando estas tecnologías para aumentar la satisfacción del cliente, mejorar su fidelidad y agilizar las operaciones.